Políticas de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Reiday (referida en este documento como "LA EMPRESA") establece mediante este documento su Política de Privacidad. El propósito de este texto es detallar cómo recopilamos, guardamos y damos tratamiento a los Datos Personales que se ingresan voluntariamente en esta plataforma.

Asumimos el compromiso de resguardar tu privacidad, respetando las leyes aplicables en materia de protección de datos personales. Esta información puede ser recopilada desde nuestro portal "reiday.com" (en adelante, la "Plataforma web") o a través de otros formularios vinculados a nuestro servicio.

LA EMPRESA administra esta Plataforma web, mediante la cual las personas y usuarios (los "CLIENTES") utilizan nuestros servicios según los Términos y Condiciones vigentes. En este marco, LA EMPRESA tendrá acceso y manejará la información personal de los CLIENTES (entendiendo por estos a quienes crean eventos y a sus respectivos invitados).

2. MARCO LEGAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos guiamos por las siguientes normativas y sus actualizaciones:

Constitución Política del Perú.
Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
Reglamento de la Ley Nº 29733, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
Directiva de Seguridad de la Información (Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP).

Se considera "dato personal" a toda aquella información acerca de una persona física que permite su identificación. El "tratamiento" de estos datos engloba cualquier operación técnica o procedimiento que permita recopilar, organizar, almacenar, consultar o modificar esta información.

3. PRINCIPIOS QUE RIGEN EL TRATAMIENTO DE DATOS

Nuestra gestión de datos se basa en los principios de la Ley de Protección de Datos Personales:

Legalidad: No recopilamos datos mediante métodos engañosos o ilícitos.

Consentimiento: Solo trataremos tus datos si nos has otorgado tu permiso expreso.

Finalidad: La información se recolecta para objetivos específicos y legales, y no se usará para fines distintos a los informados al momento de obtenerla.

Proporcionalidad: Solo pedimos los datos estrictamente necesarios y relevantes para el servicio.

Calidad: Buscamos que los datos sean exactos y se mantengan actualizados en función del propósito original.

Seguridad: Guardamos la información garantizando su protección y solo durante el tiempo necesario.

LA EMPRESA aplica las medidas organizativas, legales y técnicas adecuadas para preservar la confidencialidad de los datos personales.

4. TUS DERECHOS COMO USUARIO

Tienes derecho a conocer qué información tuya tenemos almacenada.

Puedes solicitarnos que actualicemos o eliminemos tus datos si crees que están incompletos, erróneos o si ya no son necesarios.

Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal. Todo CLIENTE puede comunicarse con LA EMPRESA para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Para hacer valer estos derechos, por favor contáctanos vía WhatsApp al +51 933 337 144. Considera que si nos pides borrar tus datos, es probable que no puedas seguir disfrutando de algunos de nuestros servicios. Es posible que te solicitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

5. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos de los CLIENTES se alojan en servidores que cumplen con altos estándares de seguridad física y digital.

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea requerido para cumplir los propósitos para los cuales nos los confiaste, acorde al Principio de Calidad.

No almacenaremos la información si:

Detectamos que los datos proporcionados son inexactos o están incompletos, en cuyo caso procuraremos actualizarlos o borrarlos.
Los datos ya no son relevantes para el servicio o si el plazo legal de retención ha expirado, salvo que la información sea previamente anonimizada.

Excepción por obligación legal y tributaria: Lo anterior no aplica a la información que estamos obligados a conservar por mandato legal. En particular, los registros de operaciones, aportaciones, comisiones, liquidaciones y transferencias, así como los datos de identificación asociados a ellos, se conservan durante los plazos establecidos por la normativa tributaria, contable y de prevención del lavado de activos vigente en el Perú, aun cuando el CLIENTE haya solicitado la cancelación de sus datos o haya dejado de usar la Plataforma web. Vencidos dichos plazos, la información se elimina o se anonimiza.

Por este motivo, una solicitud de supresión de datos puede ser atendida de forma parcial: eliminaremos aquello que no estemos obligados a conservar y mantendremos únicamente lo estrictamente exigido por la ley, sin utilizarlo para ninguna otra finalidad.

6. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información que tú nos das:

Para brindarte el servicio, LA EMPRESA tratará datos como tu nombre, apellidos, documento de identidad y métodos de contacto (ej. número de teléfono). Al registrarte o realizar pagos, podrías añadir información extra de manera voluntaria.

Uso de Cookies:

Nuestra Plataforma web emplea cookies para funcionar correctamente, así como para mejorar tu experiencia de usuario, mostrarte anuncios relevantes y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias sobre este tema revisando nuestra Política de Cookies.

Datos sobre INVITADOS ingresados por CLIENTES o a través de invitaciones externas:

Si eres creador de un evento, podrías registrar datos de terceros (tus invitados) para administrar tu lista de asistentes. Además, si optas por utilizar una invitación externa conectada a nuestra plataforma, recopilaremos la información que los invitados proporcionen voluntariamente al interactuar con dicha invitación (como confirmaciones, sugerencias musicales, respuestas a formularios y mensajes de buenos deseos). Como CLIENTE, debes asegurarte de tener el consentimiento previo de tus invitados para la gestión de esta información en nuestra plataforma.

En ciertas situaciones, con el objetivo de mejorar la efectividad de nuestra publicidad digital y para usuarios que hayan aceptado estas condiciones (a partir de abril de 2026), algunos datos (de forma encriptada) podrían compartirse con plataformas como Meta Platforms, Inc.

7. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS

Con relación a los CLIENTES:

Crear un perfil para proveer nuestros servicios de gestión de eventos.
Cumplir con las obligaciones contractuales acordadas.
Asegurar que la plataforma se visualice correctamente en tus dispositivos.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias de las autoridades.
Mejorar y administrar operativamente nuestra Plataforma web.
Garantizar la seguridad de nuestras operaciones y de la web.
Mantener canales de comunicación activos referentes a tu evento.
Gestionar cobros y procesos administrativos por servicios utilizados.

En el caso de Reclamos:

Usaremos la información para responder y dar seguimiento a incidencias registradas en nuestro libro de reclamaciones u otros canales.

Respecto a los INVITADOS:

Contactarlos para gestionar confirmaciones de asistencia.
Procesar y centralizar las sugerencias musicales, mensajes de felicitación y respuestas a formularios que dejen voluntariamente a través de las invitaciones externas o en la plataforma.
Facilitar herramientas de seguimiento a los organizadores del evento.

8. REGISTRO DE BANCOS DE DATOS

La información es almacenada en nuestros registros de datos personales, administrados con la finalidad descrita arriba. Actualmente, utilizamos servidores ubicados en Estados Unidos (Norte de Virginia).

El acceso a tu información está estrictamente limitado a los colaboradores de LA EMPRESA que requieren estos datos para realizar su trabajo. Nuestros bancos de datos están o estarán debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (como "Clientes", "Trabajadores", "Quejas y Reclamos", etc.).

9. FLUJO TRANSFRONTERIZO (TRANSFERENCIA INTERNACIONAL)

Los datos recopilados se resguardan en servidores provistos por Supabase (o su proveedor de infraestructura en la nube), ubicados en Estados Unidos (Norte de Virginia).

Asimismo, como se menciona en relación con nuestra publicidad y herramientas analíticas, entidades como Meta Platforms, Inc. (en EE. UU.) pueden tener acceso a ciertos datos encriptados para optimizar nuestras campañas.

10. SEGURIDAD DEL ALMACENAMIENTO

Tu información puede ser trasladada y custodiada fuera de Perú, puntualmente por Supabase. Al darnos tu información, asientes sobre este proceso. Tomamos recaudos rigurosos para garantizar que tu privacidad se respete de acuerdo con este documento.

Debemos mencionar que, dada la naturaleza de internet, ninguna transmisión es 100% segura. Hacemos lo posible por protegerla, pero la transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez recibidos tus datos, empleamos controles estrictos de seguridad para prevenir vulnerabilidades y accesos ilícitos.

11. CONSENTIMIENTO Y NEGATIVA

Al utilizar nuestra Plataforma web y aceptar nuestras políticas, nos das permiso para tratar tu información según se expone aquí. Si decides no aceptar estas reglas, lamentablemente no podrás acceder a los servicios ofrecidos por LA EMPRESA.

Reiteramos que si un CLIENTE sube información de sus INVITADOS, asume la responsabilidad de contar con su autorización, liberando a LA EMPRESA de reclamaciones posteriores.

12. REVELACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

En el marco de la ley, LA EMPRESA podría verse en la obligación de entregar información a autoridades judiciales o reguladoras bajo órdenes formales. En dichos escenarios, no asumimos responsabilidad por la divulgación obligatoria de la información.

No alquilamos, vendemos ni divulgamos de forma comercial tu información personal a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo en los casos que la ley permite.

13. EJERCICIO DE DERECHOS

Los usuarios son libres de retirar su consentimiento y ejercer sus derechos. Para consultas o trámites de esta índole, comunícate al +51 933 337 144.

Nuestra página podría contener enlaces a otras webs. LA EMPRESA no asume responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de sitios de terceros. Te sugerimos revisarlas antes de compartir tu información con ellos.

14. ENLACES EXTERNOS

No nos responsabilizamos por la seguridad o contenido de portales externos a los que puedas llegar a través de hipervínculos en nuestra Plataforma web, y no garantizamos los servicios de esas otras páginas.

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Si es necesario, modificaremos esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será publicado en la web y, si corresponde, notificado a los medios de contacto de nuestros usuarios. Te invitamos a leerla regularmente.

16. PROTECCIÓN DE MENORES

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los menores. Nuestra plataforma está orientada a personas con capacidad legal. No recolectamos información de menores intencionalmente sin el aval de sus tutores. Si detectamos datos de menores sin la correspondiente autorización, los eliminaremos inmediatamente.

17. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Hacemos lo posible para mantener tus datos actualizados y exactos. Recuerda que es tu deber mantener al día tu información en tu cuenta.

18. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La seguridad es un pilar de nuestro servicio. Evaluamos constantemente los riesgos y capacitamos a nuestro equipo para proteger la confidencialidad y la integridad física y lógica de los datos que custodiamos. Limitamos el acceso de nuestras bases de datos estrictamente a personal autorizado.

19. VIGENCIA

Este texto se actualizó en Abril de 2026. LA EMPRESA puede ajustar estas políticas conforme haya novedades normativas en Perú.

20. LEY APLICABLE

Esta política se rige bajo el marco legal peruano. Las partes involucradas acuerdan someterse a los juzgados de Lima, Perú, ante cualquier eventualidad.

CONTACTO:

Para comunicarte con LA EMPRESA, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp: +51 933 337 144.